Las
ventas mundialmente cobran vida cada segundo, se ofertan y se demandan
productos y servicios que buscan satisfacer a todo aquel que este en medio del
territorio llamado ventas, tanto para el vendedor que aumenta en ese momento
sus ganancias como para el comprador que se lleva a su hogar u oficina un
producto requerido.
Las
ventas se obtienen mediante tácticas y técnicas que logran así convencer
mediante emociones, al receptor que perciba dichas tácticas, otra forma de
venta, es tener aquello que el consumidor desea y necesita fervientemente y
usted en su negocio lo tiene a la disposición, como es el caso de las farmacias
y supermercados, pero para obtener fidelidad en los clientes y así mantener las
ventas actuales y obtener nueva clientela que alimenta y fortalece el proceso
de la comercialización, hace falta establecer algunas técnicas que lo apoyen.
En
primer lugar si ya tenemos un mercado especifico, como por ejemplo “venta de
equipos electrónicos” ya tenemos definido nuestro mercado de compradores,
tenemos nuestro establecimiento en buenas condiciones y un personal dispuesto a
atender antes, durante y después de la venta. Entonces ¿Cómo lograr mantener y
acrecentar la clientela para vender y mantener el estatus deseado? Siguiendo
estas cuatro tácticas sencillas podrá tener los resultados deseados.
- Consiga
saber que busca el cliente. A veces las personas no saben que buscan, y hace
falta que se les de orientación y persuasión para lograr una venta; es allí
donde hay que tomar en cuenta el deseo que tiene el consumidor para así lograr
acertar en las palabras correctas, que serán usadas para convencerlo que en su negocio está justo lo que el
necesita, se vaya satisfecho y con una experiencia grata que le hará publicidad
gratuita sin usted colocar un centavo.
- Los
precios o el costo de un artículo determinado llaman más la atención psicológica
cuando termina en decimales por ejemplo 5,95, es una oferta que el cerebro
visualiza como un precio tentador y no es igual cuando el costo es un numero
redondo como un 6,00, ya que al cerebro le parece caro. Por más incrédulo que
parezca, es una estrategia planteada hace mucho tiempo, y que las grandes
empresas usan continuamente.
- Ofrezca calidad.
Este punto es de interés, nadie compra ni recomienda un negocio donde el
producto es un engaño, o no ofrece garantía alguna, o peor aún, si el dueño se
hace la vista gorda del asunto; con esta actitud tendrá una compra al mes y
será todo. Para tener un negocio
rentable hay que invertir en lo que el público desea y es calidad sobre todas
las cosas ¿no se ha dado cuenta que muchos compran por emoción? Pero si esa
emoción va acompañada de un gran producto, esa persona le será fiel y
recurrente.
- Realice encuestas de satisfacción. A parte de realizar promociones y ofertas por una estación o día especial, esta lo llevara a saber que quiere su
cliente, lo cual llevara a que usted tenga en su negocio productos que busca el
consumidor y no los que usted cree que se van a vender. Con esta encuesta logra
también saber cómo ampliar su mercado de posibilidades de artículos para la
venta, luego obtenga el e-mail de sus
clientes para poderles enviar un correo con las nuevas ofertas y productos que
usted está ofreciendo y así mantener esa constancia en su caja registradora que
lo llevara a una satisfacción personal que lo hará sentir a gusto con su
empresa y a con usted mismo.
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mantener y aumentar las ventas.
